Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77clup

77clup xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
77clup Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77clup
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại 77clup. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba đọc thông tin trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Người liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được chuyển đến bộ phận chuyên trách — không phải hàng đợi hỗ trợ chung — để xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên 77clup — nhập 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ tại 77clup để lưu hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 77clup xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu lệnh nạp và rút, không lưu toàn bộ thông tin ví. Sau khi giao dịch hoàn tất và hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết hoặc khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch tại các khu vực mà dịch vụ 77clup được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.